wyszukiwanie zaawansowane
1 » Zasady wysyłki2
01234
0

Koszyk

Twój koszyk jest pusty ...

Chmura tagów

Kontakt

  • NIP: 755-183-09-88
  • E-mail:glaspik@glaspik.pl
  • Telefon667 00 56 00
  • Godziny działania sklepupon. - pt. 8.00 - 16.00

Zasady wysyłki

Szkło hartowane wysyłane jest przez nas w opakowaniu kartonowym.
Konieczne jest sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera co do jakości (uszkodzenia) 
oraz ilości (magnesy oraz markery znajdują się w paczce z tablicą magnetyczną).
 
WAŻNE: fakt, że karton nie ma widocznych uszkodzeń nie oznacza, że szkło wewnątrz jest całe.
Wszystkie reklamacja zawierające informacje typu: 
zawartość nie została sprawdzona ponieważ karton był cały; nie było czasu, itp.
- będziemy rozpatrywać jako REKLAMACJE ODRZUCONE.
 
Zawartość przesyłki pobraniowej można sprawdzić po opłaceniu przesyłki.
 
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy sporządzić protokół uszkodzenia - posiada go kurier.
W takich przypadkach na swój koszt wysyłamy nowy towar.
Wszelkie uszkodzenia zgłaszane po odebraniu przesyłki nie będą uwzględniane z powodu braku możliwości stwierdzenia czy uszkodzenie powstało w czasie transportu czy po odebraniu przesyłki.

W przypadku utrudnień ze strony kuriera dostarczającego przesyłkę (np. pozostawienia przesyłki bez możliwości jej sprawdzenia) 
- prosimy o niezwłoczny kontakt z nami: tel. 667 00 56 00 lub e-mail glaspik@glaspik.pl
(informacja przekazana po kilku/kilkunastu godzinach od odebrania przesyłki nie jest kontaktem niezwłocznym).
 
Braki ilościowe zgłaszane po odebraniu przesyłki bez protokołu kurierskiego nie będą rozpatrywane.
 
Wszystkie  defekty produkcyjne - rozpatrujemy zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

Reklamacje można składać do 2 lat od otrzymania zamówionego towaru.

W przypadku stwierdzenia defektu produkcyjnego zalecamy jak najszybsze poinformowanie nas o zaistniałym fakcie,
przesyłając zdjęcie defektu oraz dane na jakie zostało złożone zamówienie na nasz adres e-mail: glaspik@glaspik.pl 
(bez konieczności odsyłania reklamowanego towaru).

Przesyłki dostarczane są przez kuriera wyłącznie do burty samochodu, nie są wnoszone na piętra: np. do mieszkań czy biur.
 
Korzystamy w usług firmy DPD - po wygenerowaniu etykiety nadawczej firma DPD wysyła automatyczne 
powiadomienie na adres podany w allegro. 
Firma DPD oferuje możliwość zmiany adresu paczki już nadanej oraz określenie terminu doręczenia:

https://www.dpd.com.pl/klienci-biznesowi/Moje-DPD/Zarzadzaj-przesylka
 
Nie gwarantujemy dostaw w określonych godzinach. Nie odpowiadamy za sposób postępowania pracowników firm kurierskich.
Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl